Техподдержка вашего сайта

Техническая поддержка сайта – это эффективный способ поддержания вашего веб-проекта в рабочем состоянии и его развития, не требующий больших вложений и содержания собственного штата специалистов.

Техническая поддержка от компании «Сахар» это:

• Обеспечение работоспособности ресурса, устранение ошибок (возникающих по вине пользователей/хостера и других факторов)
• Работы по реализации нового функционала в объемах, оговариваемых при заключении соглашения
• Размещение контента на сайте в объемах, оговариваемых при заключении соглашения
• Гарантированное реагирование на запросы в течение 8 рабочих часов
• Быстрое выполнение срочных задач
• Квалифицированные консультации специалистов
• Ежемесячные отчеты о проделанных работах

Тарифные планы:

Лайт:

Гарантированное количество часов в месяц: 10
Количество срочных задач в месяц: 1
Ежемесячный отчет
Стоимость: 12 000 р.

Стандарт:

Гарантированное количество часов в месяц: 15
Количество срочных задач в месяц: 2
Размещение контента: 5 часов контент-менеджера
Ежемесячный отчет
Стоимость: 18 000 р.

Бизнес:

Гарантированное количество часов в месяц: 20
Количество срочных задач в месяц: 3
Размещение контента: 10 часов контент-менеджера
Ежемесячный отчет
Стоимость: 25 000 р.

При подписании контракта на техническую поддержку заключается SLA-соглашение. В ежемесячном отчете отражается соответствие поставленных услуг их заявленному уровню.